LUCIANA BRANDAO FERREIRA
DTUH - DEPARTAMENTO DE TURISMO E HOTELARIA/CCSOBeginning of content
Intellectual production
Research group coordination (1) |
08/2018 Estratégia e Marketing em Hospitalidade e Turismo, |
Scientific articles (16) |
2024, Desenvolvimento de competências gerenciais na formação em Hotelaria: do projeto pedagógico à percepção discente, ISSN: 19885245 |
2022, Impacts of host city image in the country destination branding in sport mega-event context: exploring cognitive and affective image dimensions, ISSN: 17582954 |
2021, Comunicação com clientes via redes sociais: da captação ao pós-venda em agências de viagem de São Luís do Maranhão, Brasil, ISSN: 19837151 |
2021, Rio 2016 Olympic Games: Brand and the reciprocal effects of touristic destinations, ISSN: 13567667 |
2021, Caminhos de negros:a história da presença negra no Maranhão contada por meio de um tour pelo Centro Histórico de São Luís, ISSN: 22366040 |
2021, Rio 2016 Olympic Games: Brand and the reciprocal effects of touristic destinations, ISSN: 13567667 |
2020, Rio de Janeiro?s image as the 2016 Olympic Games host city: analysis of the main image formation factors, ISSN: 25149792 |
2020, Rio de Janeiro?s image as the 2016 Olympic Games host city: analysis of the main image formation factors, ISSN: 25149792 |
2018, Economic and image impacts of summer Olympic games in tourist destinations: a literature review, ISSN: 21828466 |
2017, AVALIAÇÃO DA IMAGEM QUE OS FRANCESES TÊM DO BRASIL COMO SEDE DE MEGAEVENTOS, ISSN: 19837151 |
2017, Mulheres em cargos de gerência e os desafios para conciliar vida pessoal e profissional: um estudo em hotéis de São Luís-MA, Brasil, ISSN: 15194744 |
2016, Experiência em website de marca-paÃs e a formação da imagem de destino turÃstico: um estudo na Islândia, ISSN: 19826125 |
2014, Corporate Social Responsibility (CSR) in the Hospitality Industry: Challenges and Practices in São Luís, Maranhão, Brazil, ISSN: 23282169 |
2014, Nuances da ética empresarial nas ações ambientalmente sustentáveis de empreendimentos hoteleiros da orla de São Luís-Ma, Brasil, ISSN: 16459261 |
2012, Estratégias de Segmentação de Hotéis para o Marketing BtoB: um Estudo em São Luís-MA, ISSN: 19844867 |
2011, Cliente hoteleiro Business to Business (BtoB) e o composto de marketing: o que é importante?, ISSN: 19806965 |
Publications at events (30) |
2023, , Desenvolvimento de competências gerenciais na formação em Hotelaria: do projeto pedagógico à percepção discente, XX Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR, |
2023, , Competências gerenciais na Hotelaria: um comparativo entre acadêmicos em formação e gestores na cidade de São Luís- MA/Brasil, Fórum ABRATUR 2023, |
2023, , The role of familiarity with tourist destination and involvement with games in the relationships between destinations images in an Olympic context, Fórum ABRATUR 2023, |
2023, , Boas práticas para um atendimento hospitaleiro, Palestra Boas práticas para um atendimento hospitaleiro, |
2021, , Relação entre a Imagem da Cidade-Sede e do Destino-Mãe e o Papel da Familiaridade: um Estudo dos Jogos Olímpicos Rio 2016, Encontro de Marketing da ANPAD, |
2019, , Redes sociais, agências de viagens e captação de clientes: o contexto de São Luís do Maranhão, XVI Seminário ANPTUR, |
2019, , Oportunidades de negócios que o turismo pode trazer para o destino, ABIH Bussiness, |
2018, , City image of Rio de Janeiro as the host city of 2016 Olympic Games, 20th International Conference on Destination Branding and Marketing, |
2018, , Comida de rua: aspectos que influenciam o consumo em food trucks no Brasil, TMS Algarve, |
2018, , 2016 Olympic Games: correlating Brazil and Rio de Janeiro Images, XV Seminário Anptur 2018, |
2016, , A Problemática da Inserção das Mulheres nos Cargos de Gerência dos Hotéis de São Luís do Maranhão, XIII Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR,, |
2016, , Implicações Econômicas e de Imagem em Megaeventos Esportivos: uma revisão da literatura sobre Jogos Olímpicos de Verão, Enanpad 2016, |
2016, , Competências e Carências Profissionais no Setor de Hospitalidade no Brasil: estudo dos destinos indutores do turismo no Estado do Maranhão, TMS Algarve - Tourism & Management Studies International Conference, |
2015, , Análise sobre o modelo de gestão de pessoas com enfoque em plano de carreira em hotéis de rede internacional na cidade de São Luís - Maranhão, XII Seminário ANPTUR, |
2015, , Relação entre o mercado hoteleiro e o mercado imobiliário no bairro da Ponta D'areia em São Luís-MA, XII Seminário ANPTUR, |
2015, , Desenvolvimento de Competências em Empresas Juniores: a experiência dos líderes nas EJs da Universidade Federal do Maranhão (UFMA), XII Seminário ANPTUR, |
2014, , Ecoturismo no Contexto da Regionalização Brasileira: percepções dos atores sociais sobre o desenvolvimento do turismo no Município de Riachão (MA), XI Seminário ANPTUR, |
2013, , ABRINDO PORTAS NA HOTELARIA: as competências necessárias para o profissional ingressar no setor, V Semana do Hoteleiro- I Seminário Gestão e Marketing da Hospitalidade, |
2013, , RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL NA HOTELARIA: DESAFIOS E PRÁTICAS EM SÃO LUÍS DO MARANHÃO, BRASIL, TMS ALGARVE 2013 ? TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, |
2013, , .Hospitalidade nas Empresas: avaliações e perspectivas para o mercado brasileiro, , |
2013, , HOSPITALITY MANAGEMENT IN ACADEMICS EVENTS, TMS ALGARVE 2013 ? TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, |
2013, , Hospitalidade no ambiente de saúde pública e a satisfação do cliente, V Semana do Hoteleiro- I Seminário Pós-Graduação Gestão e Marketing da Hospitalidade, |
2013, , A efetivação do estagiário no setor hoteleiro, V Semana do Hoteleira - I Seminário Pós-Graduação Gestão e Marketing da Hospitalidade, |
2013, , A inserção do profissional de Hotelaria no mercado de meios de hospedagem na cidade de São Luís-MA, x SEMINÁRIO ANPTUR, |
2012, , Compras coletivas na hotelaria: uma análise do ponto de vista do anunciante, IX Semináio ANPTUR 2012, |
2012, , Cultura organizacional como fator determinante para obter sucesso - estudo de caso em um empreendimento de A&B em São Luís-MA, 64ª Reunião Anual da SBPC, |
2010, , O uso da internet como meio de comunicação de marketing em empresas hoteleiras: um estudo em São Luís (MA), International Congress on Tourism, |
2008, , Desafios e Oportunidades das Marcas Próprias no Varejo Supermercadista, XI SEMEAD, |
2008, , Quais Os Obstáculos à Adoção do E-commerce Pelos Internautas ?, XI SEMEAD, |
2006, , Marketing de relacionamento nas organizações hoteleiras de São Luís, 58ª Reunião Anual da Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência, |
Book chapters (6) |
2018, COMIDA DE RUA: aspectos que influenciam o consumo em food trucks no Brasil, O Marketing comoestratégia, Lana Montezano, Luciana Brandão Ferreira, David Leonardo Bouças da Silva, Davi Alysson da Cruz Andrade |
2017, A ATIVIDADE HOTELEIRA E O MERCADO IMOBILIÁRIO NO BAIRRO DA PONTA D?AREIA (SÃO LUÍS-MA), Gestão e Marketing da Hospitalidade, Luciana Brandão Ferreira, Robert Sousa da Silva |
2017, AS ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS NO SEGMENTO DE EVENTOS E DE HOSPEDAGEM: estudo de caso no Pestana São Luís Hotel, Gestão e Marketing da Hospitalidade, Luciana Brandão Ferreira, Bruna Costa da Silva |
2017, ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS PELA EMPRESA BANCORBRÁS NAS REDES SOCIAIS, Gestão e Marketing da Hospitalidade, Luciana Brandão Ferreira, Ielzi de Jesus Martins |
2016, COMPETÊNCIAS E CARÊNCIAS PROFISSIONAIS NO SETOR DE HOSPITALIDADE NO BRASIL: estudo dos destinos indutores do turismo no estado do Maranhão., Desafios Estratégias e Tendências em Turismo e Hotelaria, David Leonardo Bouças da Silva, Davi da Cruz Andrade, Luciana Brandão Ferreira, Lana Montezano |
2013, RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL NA HOTELARIA: DESAFIOS E PRÁTICAS EM SÃO LUÍS DO MARANHÃO, BRASIL, INOVAÇÃO E QUALIDADE NA HOTELARIA, David Leonardo Bouças da Silva, Luciana Brandão Ferreira, Davi Alysson da Cruz Andrade |
Books (2) |
2017, Gestão e Marketing da Hospitalidade, Luciana Brandão Ferreira, Thays Pinho |
2013, A Hotelaria e os Grandes Eventos Anais da V Semana do Hoteleiro na UFMA, Davi Alysson da Cruz Andrade, Luciana Brandão Ferreira |
Participation on boards of courses (13) |
2023, Monografia de Graduação ONDA HALLYU: K-DRAMAS E K-POP COMO INFLUENCIADORES DA IMAGEM E INTENCAO DE VISITACAO A COREIA DO SUL COMO DESTINO TURISTICO, LICIA GABRIELLE DA SILVA AMORIM |
2023, Monografia de Graduação MARKETING DIGITAL: O INSTAGRAM COMO FERRAMENTA DE DIVULGACAO E VENDA DE PRODUTOS E SERVICOS GASTRONOMICOS., RAFAEL SANTOS NUNES |
2022, Monografia de Graduação A EXPERIENCIA COMO VANTAGEM COMPETITIVA NO TURISMO: O CASO SAO LUIS DO MARANHAO., LIVINNY LARISSA GONCALVES DA SILVA |
2022, Monografia de Graduação O SOFRIMENTO DE ACADEMICAS DO CURSO DE TURISMO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHAO FRENTE A PANDEMIA DA COVID-19, NATHALIA LAIS SOUSA RIBEIRO |
2022, Monografia de Graduação HOSPITALIDADE E SERVICOS EM HOTEIS DE TRANSITO MILITARES DO EXERCITO: estudo de caso em Sao Luis (Maranhao – Brasil)., ELILENE ROSE DOS SANTOS ARAUJO |
2022, Monografia de Graduação Caminhos de negros: a historia da presenca negra no Maranhao contada por meio de um tour pelo Centro Historico de Sao Luis, ANA FLAVIA DE MELO LOBATO |
2022, Monografia de Graduação A HOSPITALIDADE NA CASA DA MULHER BRASILEIRA. , TAYNARA MARTINS SILVA |
2021, Monografia de Graduação HOSPITALIDADE EM SERVICOS FUNERARIOS E A PANDEMIA DA COVID-19: um estudo de caso no Grupo Pax Uniao - Jardim da Paz de Sao Luis (MA)., JULLY APARECIDA CAMPELO FONSECA |
2021, Monografia de Graduação COMPETENCIAS GERENCIAIS NA HOTELARIA: Comparativo entre o profissional em formacao e exigencias do mercado hoteleiro de Sao Luis., GABRIELLE PEREIRA DAS NEVES |
2021, Monografia de Graduação COMPETENCIAS GERENCIAIS NA HOTELARIA: Comparativo entre o profissional em formacao e exigencias do mercado hoteleiro de Sao Luis., GABRIELLE PEREIRA DAS NEVES |
2019, Monografia de Graduação A HOSPITALIDADE EM ESTABELECIMENTOS DE ALIMENTOS E BEBIDAS PARA O PUBLICO LGBTQ+, GUILHERME DE OLIVEIRA RAMOS E ANDRADE |
2019, Monografia de Graduação Estrategias desenvolvidas pelas agencias de receptivo de Barreirinhas (MA) para lidar com a crise, CLENIO TRINDADE LUCENA |
2019, Monografia de Graduação ESTRATEGIAS COMERCIAIS NA HOTELARIA ECONOMICA: um estudo de caso dos hoteis Ibis Sao Luis e Soft Win Sao Luis., TALITA MAYRA ALVES RIBEIRO |
Completion of course work (13) |
GASTRONOMIA HOSPITALAR COMO DIFERENCIAL NO SERVIÇO DA UNIDADE DE NUTRIÇÃO E DIETÉTICA: UM ESTUDO DE CASO., NATALIA CARVALHO SAMPAIO , 07/2012 |
PONTO X QUESTÃO; A INSERÇÃO DAS MULHERES NOS CARGOS DE GERÊNCIAS DOS HOTÉIS DA CIDADE DE SÃO LUÍS - MA., AMANDA SOUSA SILVA , 07/2012 |
A INSERÇÃO DO PROFISSIONALDE HOTELARIA NO MERCADO DE MEIOS HOSPEDAGEM NA CIDADE DE SÃO LUÍS-MA. , IELZI DE JESUS MARTINS , 07/2012 |
"HOTELARIA HOSPITALAR: UMA ÁREA DO MERCADO DE TRABALHO PARA BACHARÉIS EM HOTELARIA", VALDENIRA DA SILVA , 03/2013 |
"A INSERÇÃO DE PROFISSIONAIS BRASILEIROS EM CRUZEIROS MARÍTIMOS: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA ROSA DOS VENTOS BRASIL.", JANNOLINDA DE SOUZA BRITO DA SILVA , 03/2013 |
HOSPITALIDADE NO AMBIENTE DE SAÚDE PÚBLICA E A SATISFAÇÃO DO CLIENTE., KAIO FABIO SOARES OLIVEIRA , 08/2013 |
A TRANSIÇÃO DE MARCA NA HOTELARIA: UM ESTUDO DE CASO NO L' AUTHENTIQUE CRISTAL HOTEL. , GRACE KELLY FERREIRA DE JESUS , 12/2013 |
A UTILIZAÇÃO DE EXTRANET NA HOTELARIA: UM ESTUDO NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM DO CENTRO HISTÓRICO DE SÃO LUÍS. , TAYRINE ANDRESSA ARAUJO DOS SANTOS , 12/2013 |
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS NA HOTELARIA: Comparativo entre o profissional em formação e exigências do mercado hoteleiro de São Luís, GABRIELLE PEREIRA DAS NEVES , 04/2021 |
Caminhos de negros: a história da presença negra no Maranhão contada por meio de um tour pelo Centro Histórico de São Luís, ANA FLAVIA DE MELO LOBATO , 02/2022 |
A EXPERIÊNCIA COMO VANTAGEM COMPETITIVA NO TURISMO: O CASO SÃO LUIS DO MARANHÃO., LIVINNY LARISSA GONCALVES DA SILVA , 12/2022 |
MARKETING DIGITAL: O INSTAGRAM COMO FERRAMENTA DE DIVULGAÇÃO E VENDA DE PRODUTOS E SERVIÇOS GASTRONÔMICOS., RAFAEL SANTOS NUNES , 01/2023 |
ONDA HALLYU: K-DRAMAS E K-POP COMO INFLUENCIADORES DA IMAGEM E INTENÇÃO DE VISITAÇÃO À COREIA DO SUL COMO DESTINO TURÍSTICO , LICIA GABRIELLE DA SILVA AMORIM , 12/2023 |