Banca de QUALIFICAÇÃO: CARLOS EDUARDO DA SILVA COSTA
2026-06-17 09:50:17.732
Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa. DISCENTE: CARLOS EDUARDO DA SILVA COSTA DATA: 30/06/2026 HORA: 14:30 TÍTULO: GESTÃO DO PROCESSO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO:
proposta de manual de diretrizes e procedimentos PALAVRAS-CHAVES: Gestão por Processos; Trabalho de Conclusão de Curso; Biblioteconomia;
UFMA. PÁGINAS: 54 GRANDE ÁREA: Multidisciplinar ÁREA: Interdisciplinar RESUMO: Esta pesquisa tem como objetivo analisar o processo de gestão do Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC) no Curso de Biblioteconomia da Universidade Federal do Maranhão (UFMA), visando a
proposição de um manual de diretrizes e procedimentos. A metodologia baseia-se na gestão por
processos e no Business Process Management (BPM), percorrendo o mapeamento, a descrição do
fluxo atual e a proposição de um fluxo aprimorado materializado em um manual organizacional. Como
resultados, o trabalho identifica fragilidades e inconsistências operacionais, permitindo a
sistematização de rotinas que historicamente ocorrem de forma assistemática. A abordagem
diferencia-se ao tratar o TCC como um processo administrativo complexo do setor público que exige
padronização. Dessa forma, as intervenções propostas geram impactos potenciais de natureza
organizacional e de políticas públicas internas, ao reduzir ambiguidades, conferir previsibilidade aos
fluxos acadêmicos e assegurar a continuidade administrativa na instituição.
MEMBROS DA BANCA: Externo à Instituição - FLÁVIO ROLDÃO DE CARVALHO LELIS - UFT Externo à Instituição - MABEL SIMONE DE ARAÚJO BEZERRA GUARDIA - UFRN Presidente - 2272828 - WALTER SARAIVA LOPES
