|
Descrição |
|
|
DAVI COSTA LOPES DE SOUZA
|
|
|
A GESTÃO DE PROJETO DO MINHA CASA, MINHA VIDA EM SÃO LUÍS - MA E OS PROCESSOS PARTICIPATIVOS: UM ENFOQUE NA HABITABILIDADE
|
|
|
Orientador : INEZ MARIA LEITE DA SILVA
|
|
|
Data : 13/11/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
A habitação de interesse social tem origem na necessidade das camadas mais humildes da população pela habitação digna. Historicamente, o êxodo dos campos às grandes cidades do Brasil acarretou um aumento da demanda habitacional, o que tem sido contornado através de esforços governamentais que incluem a implementação de novas políticas públicas para habitação, bem como a materialização de programas habitacionais para construção de novas unidades, sendo um deles o Programa Minha Casa, Minha Vida. Diante isso, o estado da arte evidencia que tais instrumentos têm obtido sucesso em sua concretude em termos da redução do déficit habitacional. No entanto, os aspectos qualitativos os quesitos de habitabilidade das habitações entregues às comunidades têm sido motivo de debate, o que configura uma problemática amplamente estudada no âmbito de seu uso e ocupação sob a ótica da ergonomia. Além disso, muitas dessas avaliações referem-se somente ao ambiente construído, não abordando o processo de gestão habitacional como objeto de estudo o qual, em teoria, deve abarcar a participação popular no desenvolvimento das habitações. Face a isso, fundamenta-se a importância da presente pesquisa ao providenciar aos agentes endógenos (comunidades) e exógenos (organizações de fora) o compartilhamento de conhecimentos necessário à resolução das questões de habitabilidade, do habitar bem e, portanto, do melhor exercício da cidadania dos habitantes. Com a nova problemática em foco, a presente pesquisa objetivou empregar métodos do design participativo como Design Game, Estudo de Caso, estudos de campo e entrevistas com os gestores e moradores para investigar o processo de gestão de habitações do Minha Casa, Minha Vida na cidade de São Luís MA. Dos dados coletados sobre a gestão, inferiu-se que uma nova etapa de briefing com os moradores é essencial para a preservação de seus modus operandi. No âmbito físico-espacial, o panorama de satisfação para com o exercício das atividades domiciliares é muito variado, uma vez que a composição das famílias participantes é também variada. Por fim, criou-se um artefato, um compilado de recomendações tanto a nível do ambiente privado, quanto do entorno através da metodologia Design Science Research, direcionado às partes envolvidas dos cinco diferentes complexos habitacionais aqui estudados.
|
|
|
JAILTON BEZERRA NOGUEIRA DA CRUZ
|
|
|
Um estudo exploratório para proposta de análise gráfica de croquis urbanos.
|
|
|
Data : 30/10/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
A presente dissertação investiga a lacuna metodológica existente na análise gráfica de croquis urbanos compartilhados em redes sociais, artefatos que operam na interseção entre o registro manual e a mediação fotográfica digital. Parte-se da premissa de que a práxis artística prioriza a experiência estética em detrimento da autocrítica sistêmica, exigindo um instrumento externo para sua validação analítica. O objetivo geral consistiu no desenvolvimento de uma taxonomia instrumental direcionada a pesquisadores para a decodificação composicional, estilística e semiótica destas representações híbridas. A metodologia, de natureza qualitativa-instrumental, percorreu um ciclo iterativo de cinco etapas: integração teórica, prototipagem (v1.0), diagnóstico documental, validação por painel de especialistas e verificação operacional. Como resultado, a crítica especializada permitiu a depuração das redundâncias do protótipo inicial, consolidando a Ficha de Análise v2.0. Este instrumento estrutura-se sob a arquitetura da Tríade Semiótica, articulando: a dimensão sintática(morfologia e estilo baseados em Dondis e Ashwin); a dimensão semântica (significado e fidelidade representacional baseados em Joly); e a dimensão pragmática (estratégia e função comunicativa baseadas em Twyman). Conclui-se que o estudo disponibiliza ao campo da Memória Gráfica um arcabouço teórico-metodológico robusto, capaz de converter registros subjetivos em dados sistemáticos de paisagem e identidade visual.
|
|
|
MARCELLA ABREU DOS SANTOS
|
|
|
DESIGNANTROPOLOGIA E MEMÓRIA: COCRIANDO NARRATIVAS VISUAIS PARA O MEMORIAL APOLÔNIO MELÔNIO COM O BOI DA FLORESTA
|
|
|
Data : 29/10/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
Para o Boi da Floresta, localizado em uma das regiões mais vulneráveis de São Luís, a manutenção e coesão do grupo são objetivos constantes. E uma das principais estratégias para preservar manifestações culturais consiste na acessibilidade à memória. Assumindo a memória como algo dinâmico e de caráter prático, que nos molda e é moldada por nós, acreditamos que o design poderia contribuir para esse processo. Por ser uma atividade criativa que media as relações entre pessoas, objetos, processos e serviços, o design contribui, de modo discursivo e prático, para qualificar as formas de viver no capitalismo cognitivo, por acionar de forma irrestrita e pouco problematizada, conceitos associados como soluções emancipadoras para os problemas gerados por esse regime. Nesse sentido, as narrativas produzidas como devir das práticas de design, alimentam a produção e continuidade dessas mesmas práticas. Por outro lado, reconhecemos que esses atributos muitas vezes utilizados para controle e consumo de vida, também podem ser dispositivos de resistência, organização e mobilização do corpo social e, nesse sentido, o design, por suas práticas contextuais, localizadas e de experimentação e participação coletiva, podem fazer uso da criatividade por meio de processos mais horizontais que possibilitem uma maior equidade. Nesse contexto, nesta dissertação, buscamos investigar se o design, por meio da abordagem de designantropologia, poderia realmente ser uma alternativa para uma criação comprometida com cosmovisões pluriversais de mundo, principalmente, no que tange a comunidades tradicionais, e às narrativas e imaginários construídos pelo campo do design sobre comunidades como o Boi da Floresta. Ao longo de 12 meses de correspondência em campo, criamos com e a partir das visões que esta comunidade tem de si mesma e da vida, visando cocriar narrativas visuais para o desenvolvimento do Memorial Apolônio Melônio, sua expografia e exposição e sua identidade visual. Tratou-se, então, de uma pesquisa-ação participativa combinada à abordagem de designantropologia. Com resultado, a rememoração, atualização e tangibilização da memória do Boi para a construção do Memorial Apolônio Melônio foram alcançadas por meio de um desenho metodológico que entrelaçou as vozes da comunidade, o arcabouço teórico e minha própria experiência como pesquisadora. Desta forma, argumentamos que o trabalho oferece um testemunho metodológico de como a designantropologia pode operar como prática de correspondência e resistência, fortalecendo abordagens decoloniais e não extrativistas
|
|
|
MAIZA LUIZA SILVA ARAUJO
|
|
|
EDUCAÇÃO AMBIENTAL DE JOVENS E CRIANÇAS ATRAVÉS DO GAME BASED LEARNING (GBL): contribuições da Ergonomia Cognitiva
|
|
|
Orientador : LIVIA FLAVIA CAMPOS DE ALBUQUERQUE
|
|
|
Data : 20/10/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
Esta pesquisa investiga as contribuições do design e da ergonomia para a educação ambiental de crianças por meio do Game Based Learning (GBL) em São Luís MA. O estudo parte do reconhecimento da crise climática e da necessidade de práticas pedagógicas inovadoras que despertem a consciência ecológica desde a infância. Nesse contexto, o GBL surge como uma metodologia de ensino capaz de integrar o aprendizado à ludicidade, tornando o processo educacional mais dinâmico, interativo e significativo. O objetivo geral é estabelecer recomendações de Design de Jogos e Usabilidade para jogos educacionais que promovam a Educação Ambiental (EA) de crianças através do Game Based Learning em São Luís - MA. Para isso, a pesquisa, de natureza aplicada e descritiva, foi desenvolvida em quatro etapas: levantamento teórico sobre educação ambiental, design e usabilidade; análise de jogos educacionais ambientais disponíveis em plataformas digitais; avaliação com crianças de 10 a 12 anos, utilizando o questionário MEEGA+ para mensurar os quesitos de usabilidade e a experiência do jogador. Foram analisados dois jogos, um de tabuleiro, Equilíbrio Ambiental, e o outro digital, Defensor da Natureza. Os resultados apontaram que os jogos promovem engajamento, satisfação e percepção positiva de aprendizagem, especialmente quando associam narrativa envolvente e desafios graduais. As crianças demonstraram alto nível de atenção e interesse, evidenciando que a ludicidade favorece o desenvolvimento cognitivo e o aprendizado significativo. A partir das análises, foram elaboradas recomendações de design e usabilidade para o desenvolvimento de jogos voltados à educação ambiental, destacando a importância da composição dos elementos gráficos, a simplicidade das mecânicas, a presença de desafios, a clareza visual e a coerência entre objetivos pedagógicos. Conclui-se que o uso do Game Based Learning, aliado aos princípios do design e da ergonomia, é uma estratégia eficaz para potencializar a aprendizagem e promover atitudes sustentáveis, contribuindo para a formação de uma consciência ecológica crítica entre as crianças.
|
|
|
FERNANDO NOGUEIRA GEISTEIRA DE MOURA
|
|
|
A VALSA DAS MÃOS QUE MOLDAM E DÃO VIDA: Avaliação de compósito cerâmico com resíduo de rochas ornamentais
|
|
|
Data : 03/10/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
A capacidade de adaptar o meio ao homem é uma característica que marca a evolução humana ao longo dos milênios e, dentre os materiais utilizados para estas adaptações, as rochas e as cerâmicas ganham destaques. No Maranhão, as argilas contribuíram para formação identitária, uma vez que devido à grande abundância, variedade e facilidade de extração, os povos e as comunidades foram crescendo no conhecimento e técnicas dos seus artesanatos, por conseguinte, o design aplicado a elas elevou a valoração comercial de tal maneira que assumiu papel político, principalmente na emancipação das mulheres. Em virtude disso, muitas comunidades são alicerçadas financeiramente na extração da argila para a confecção das peças cerâmicas, resultando na descoberta de uma argila diferente das que costumam trabalhar e até então não catalogada, na região de Vargem Grande - MA. O objetivo da presente pesquisa é caracterizar esta argila e analisar o seu comportamento associado ao resíduo de marmoraria, a fim de que, através do design, seja apresentada uma nova matéria prima para a comunidade. Para tal, o processo de caracterização foi realizado através da difração de raio x na argila in natura e, para a análise do seu comportamento, foi feito experimentos laboratoriais, através de corpos de provas, com composições da argila contendo diferentes percentuais de resíduo de rochas ornamentais: 10%, 15% e 20%; queimadas em diferentes temperaturas: 900ºC, 950ºC e 1000ºC; comparados ao final com a argila in natura queimadas nas mesmas temperaturas. As propriedades tecnológicas analisadas foram: absorção de água, porosidade aparente, densidade aparente, perda ao fogo, retração linear e resistência à flexão. Após análises de tais propriedades, concluiu-se que a composição mais adequada para a fabricação de artefatos foi a composição com 15% de resíduo de rochas ornamentais queimada a 1000 oC. Concomitante, espera-se que as peças levem consigo novas marcas de manifestações personalizadas da comunidade, permitindo maior reflexão e apreciação sociocultural, incentivando às mesmas no uso do design para suas expressões artísticas, por fim, favorecendo também áreas das engenharias e arquiteturas através da catalogação da argila e inspirando novos estudos.
|
|
|
MATHEUS DA SILVA PINHO
|
|
|
REJEITOS DO COCO VERDE PARA COMPOSIÇÃO DE MATERIAIS UTILIZÁVEIS NO DESIGN DE PRODUTOS PARA A CONSTRUÇÃO CIVIL
|
|
|
Data : 12/09/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
Uma das características marcantes dos centros urbanos é a alta densidade demográfica, propriedade que se encaixa na descrição da cidade de São Luís, Maranhão. Esse fato implica no consumo e descarte tanto de objetos quanto de artefatos proporcional a quantidade de consumidores. Por ser um produto comercializado intensamente no município, o coco verde é fonte de diversas adversidades no âmbito do perímetro urbano devido a sua popularidade entre os habitantes. O que gera, ou agrava, problemas relacionados à coleta e descarte desse fruto. Como forma de contribuir para a redução dos impactos oriundos do descarte deste rejeito no entorno urbano, a pesquisa apresenta como objetivo geral compreender os benefícios que a fibra de coco verde pode gerar ao ser adicionada em uma mistura de matriz cimentícia. Razão para a pesquisa caracteriza-se como de natureza aplicada, explicativa quanto aos objetivos, quantitativa em relação a abordagem, apoiando seu conteúdo nas pesquisas bibliográfica, documental e de laboratório. No decorrer desse estudo foram confeccionados três grupos de amostras (P, F2,4 e F2,51) para posteriormente serem examinados pelos seguintes testes: Espectroscopia no Infravermelho por Transformada de Fourier (FTIR), Espectroscopia de Energia Dispersiva (EDS), Microscopia Eletrônica de Varredura (MEV), absorção de água, compressão e flexão quatro pontos. Após o FTIR e EDS foi possível compreender a composição química das amostras sem e com fibra de coco verde. Já o MEV diferenciou a textura superficial da matriz para a fase dispersa do material criado. No teste de absorção de água observou-se uma redução da densidade dos compósitos F2,4 e F2,51 em relação aos corpos de prova do grupo P. Já os testes de compressão e flexão revelaram que as fibras fortalecem a matriz cimentícia através do aprimoramento da resistência a esforços de tração. Constatou-se que a união da fibra de coco com a matriz cimentícia pode ter impactos positivos por reaproveitar um objeto descartado com frequência na cidade de São Luís, o que possibilita a redução de uso do cimento, dissolvendo seus impactos ambientais no decorrer do tempo. É possível concluir que o design pode ser um articulador de elementos aparentemente sem relação, aproximando áreas distintas de modo a buscar formas de compreender e diagnosticar situações ligadas à concepção, produção, consumo e descarte de objetos e/ou artefatos.
|
|
|
TAÍS CARNEIRO FIGUEREDO
|
|
|
DESIGN. ESTREITANDO LAÇOS TRABALHISTAS COM O ECOSSOCIALISMO
|
|
|
Data : 27/08/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
As estruturas produtivas e políticas, privadas e públicas, as quais condicionam a produção de produtos e vidas hoje, estão diretamente relacionadas a nossa forma de fazer e conceituar design. Em consequência dos impactos socioambientais provocados por este modelo de existência, (re)existir é condição fundamental para uma virada sistêmica que possibilite seguir com menos e de forma diferente, respeitando a racionalidade ambiental ao entender que também somos natureza, e oferecendo desdobramento ao trabalho necessário para seguir com equidade. Para tanto, o design pode vir a fortalecer outro corpo valorativo e produtivo nessa construção, colaborando com o ecossocialismo nesta proposição. Como arranjo metodológico, a pesquisa inicia-se com uma revisão sistemática e assistemática de literatura, articulando os conceitos Bem Viver, justiça ecológica, decrescimento e pós-extrativismo, e ecofeminismo, aproximando-os do design através de teoria interdisciplinar e de entrevistas realizadas com atores sociais que trabalham na militância política; no ensino, pesquisa e extensão no campo do design; e no mercado de design, como forma de propor entrelaçamento entre a teoria apresentada e a realidade prática cotidiana de luta social e reconfiguração do Ser social, profissional do design. Sendo assim, o objetivo desta pesquisa é identificar quais desdobramentos o design ganha quando alinhado ao ecossocialismo enquanto ciência do fazer. Em seguida, ao trabalhar raciocínio sobre práxis no design, outrora pontuados por Mazzarotto e Serpa (2020), Borrero (2015) e Gustavo Amarante Bomfim (Couto, Farbiarz, Novaes, 2014), que somam nesta análise do design também trazendo organização política de movimentos sociais latino-americanos e em um ensino plural, não opressor na área, é possível falar em reformas no design enquanto ciência que forma profissionais e cidadãos. Ao final, recorre-se à triangulação de dados entre as percepções des entrevistades, literatura mapeada e percepção da autora como escopo teórico, deixando brechas para estudos futuros no design em território Amazônico.
|
|
|
GABRIELA RODRIGUES DE FREITAS
|
|
|
DA NATUREZA À INOVAÇÃO: USO DO TANINO E FIBRAS DO COCO VERDE NA CRIAÇÃO DE PAPEL RECICLADO
|
|
|
Data : 26/08/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
A presente dissertação investiga a criação de um novo material sustentável, à base de papel reciclado, com aditivos extraídos do coco verde descartado na cidade de São Luís (MA), fundamentando-se nos princípios do design sistêmico. A motivação da pesquisa parte do cenário de crescente produção e descarte do coco verde na região, aliado à escassez de soluções eficazes para o reaproveitamento desse resíduo. Considerando as propriedades químicas e físicas promissoras do tanino e das fibras presentes no fruto, a pesquisa busca validar sua aplicação como aditivos para melhora da performance em compósitos que tenham o papel reciclado como base. A metodologia adotada é de natureza aplicada, com abordagem quantitativa e caráter exploratório, combinando revisão bibliográfica e experimentação laboratorial. A investigação demonstrou que o tanino, quando adicionado em pó ao papel reciclado, contribui para uma maior impermeabilidade do material, enquanto a fibra de coco melhora sua resistência à tração. Os resultados obtidos indicam um avanço na performance do papel reciclado, revelando o potencial de uso dos resíduos do coco verde no desenvolvimento de novos materiais sustentáveis e alinhados às práticas que contribuam para um ecossistema de reaproveitamento de resíduos. A pesquisa contribui, assim, para o campo do design de materiais ao propor soluções locais para um problema ambiental urgente, com viés inovador e impacto positivo em escala social, ambiental e econômica.
|
|
|
MARCELO CÁSSIO LIMA SANTOS
|
|
|
TEXTURAS BIOINSPIRADAS: Análise da Experiência Perceptiva e Afetiva do usuário
|
|
|
Data : 20/08/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
Este trabalho propõe uma investigação sobre a criação de texturas bioinspiradas, com foco nas análises afetivas e sua influência nos processos de cognição. A metodologia contempla uma abordagem quali-quantitativa baseada no método Design Science Research. Foram produzidas quatro amostras, divididas em dois grupos e, posteriormente, aplicou-se três protocolos de avaliação com usuários em espaço público. A amostragem foi composta por 30 participantes, distribuídos em dois grupos (G1 e G2), que interagiram com as amostras. Os dados coletados foram analisados com base em estatísticas descritivas, triangulação de dados e análise lexical das respostas abertas. Os resultados indicam que as superfícies com maior diferença de contraste entre figura-fundo e textura em alto relevo foram percebidas como mais organizadas, bonitas, atrativas e de fácil interpretação, resultando em menor carga mental de trabalho e menores índices de frustração. Já as amostras com baixo relevo e menor diferença de contraste exigiram maior tempo de observação, maior esforço cognitivo e geraram respostas mais críticas quanto à legibilidade e complexidade visual. A análise qualitativa revelou que fatores como cor de fundo, nitidez dos contornos e simetria foram determinantes na avaliação dos participantes. As respostas também evidenciaram a relevância da percepção tátil na construção do juízo estético e funcional das superfícies. Os resultados reforçam que a ergonomia cognitiva desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de superfícies bioinspiradas, ao promover uma interação mais afetiva e confortável entre usuário e objeto. Dessa forma, a pesquisa contribui para o campo do design apontando caminhos para projetos mais interativos e afetivos no contexto do design de produto.
|
|
|
MAYARA LEMOS QUEVEDO
|
|
|
AS CONTRIBUIÇÕES DA ERGONOMIA E DO DESIGN NO ESTUDO DOS AMBIENTES DE APRENDIZAGEM PARA CRIANÇAS COM AUTISMO: estudo de caso em uma escola em São Luís MA
|
|
|
Data : 20/08/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
Este trabalho propõe uma análise da interação entre a ergonomia cognitiva e os
padrões comportamentais de crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA) em
ambientes de aprendizagem, com o objetivo de compreender como o design pode
contribuir para a criação de espaços mais acessíveis e funcionais. O principal foco é
observar o ambiente educacional com base nos princípios da ergonomia cognitiva e
dos fatores ambientais, analisando o design como agente facilitador na promoção da
inclusão, da autonomia e da aprendizagem. Trata-se de um estudo de caso realizado
em uma escola privada na cidade de São Luís/MA, que articula os processos mentais
de crianças com TEA, os princípios da ergonomia e as diretrizes projetuais baseadas
nos estudos de Magda Mostafa. A pesquisa segue uma abordagem qualitativa,
desenvolvida em etapas que incluem revisão bibliográfica, visitas exploratórias,
observações comportamentais e aplicação do índice ASPECTSS. Busca-se
oferecer subsídios que auxiliem designers e arquitetos na elaboração de propostas
espaciais mais adequadas à neurodiversidade, considerando especialmente os
estímulos sensoriais e as respostas comportamentais observadas no cotidiano
escolar. Ao final, espera-se apresentar um conjunto de recomendações projetuais
para ambientes escolares mais sensíveis às necessidades de alunos com TEA,
contribuindo para reduzir barreiras relacionadas à sobrecarga sensorial e promover a
participação efetiva no processo educacional.
|
|
|
LUIZA GOMES DUARTE DE FARIAS
|
|
|
Tramas de vidas e saberes: entrelaçamentos de narrativas para designs outros em uma comunidade de artesãs de fibra de buriti
|
|
|
Data : 02/06/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
Na comunidade de Boa Vista, localizada em Barreirinhas (MA), a prática artesanal com a fibra de buriti é um saber-fazer passado de geração a geração e é sustentado por meio de uma trama que entrelaça as linhas de vida das artesãs, das palmeiras dos buritis, das coisas e da própria comunidade. Com o crescimento do setor turístico e da especulação imobiliária na região, houve o aumento da visibilidade nacional em torno do saber-fazer. Ao mesmo tempo, estes processos afetaram diretamente as relações, modos de produção e ecologias locais, levando à precarização da produção, à devastação dos buritizais e à escassez da matéria-prima. Sendo assim, este trabalho os processos de pesquisa que tem como objetivo analisar como o designantropologia pode contribuir para a materialização, salvaguarda e transformação das narrativas que atravessam os designs outros das artesãs de fibra de buriti da comunidade de Boa Vista. Como campo de análise, orienta-se aos seguintes processos: contação de histórias, que abrange as etapas de aproximação com o campo e a encenação de um circuito turístico; e criação de narrativas, que aborda a participação em oficinas artesanais promovidas pelas artesãs e a produção de coisas de design. Essas ações evidenciam a autonomia das artesãs na produção de suas formas específicas de fazer design, o que, aqui denominamos, designs outros. Trata-se de uma pesquisa baseada nas abordagens do designantropologia e do design participativo. Através de práticas de correspondências, busca-se cultivar a atenção e a habilidade de resposta ao que emerge do encontro com as alteridades em campo. Além disso, a pesquisa debruça-se sobre o enredamento das várias narrativas que permeiam o processo investigativo: as narrativas das artesãs, do arcabouço teórico-metodológico e a narrativa construída sobre a pesquisa. Ao fim, o trabalho apresenta reflexões em torno do entrelaçamento entre narrativas em processos de correspondências. Por meio das narrativas, evidencia-se que o saber-fazer se reproduz a partir da mutualidade entre vários percursos de fazer mundo, sendo um fenômeno situado entendido como um forma de geração de trabalho e renda, de elaboração emocional, de mobilização coletiva na comunidade e como um outro modo de se relacionar com a natureza.
|
|
|
FABIANA FRANCA SILVA
|
|
|
Design Para Privacidade: uma Experiência Melhorada para o cidadão nos serviços do Governo Digital
|
|
|
Data : 28/05/2025
|
|
|
Mostrar Resumo
|
|
|
Dados pessoais digitais, coletados dos cidadãos-usuários, estão contribuindo na
qualidade dos serviços públicos prestados on-line. Nesse contexto, as ameaças à
privacidade se tornam ainda mais reais, reverberando em diretrizes como a Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais Brasileira, a LGPD. Contudo, a forma como
as políticas de privacidade e os termos de consentimento, determinados pela LGPD,
são apresentados aos cidadãos é complexa, comprometendo a usabilidade das
interfaces que as expõem aos cidadãos. Dessa forma, sob a ótica do design, como
objetivo principal, busca-se apontar diretrizes mais amigáveis e centradas nos
cidadãos para garantia da privacidade e proteção aos dados pessoais no governo
digital. Esta pesquisa justifica-se pela importância do e-gov para o exercício da
cidadania do indivíduo, sendo seu uso uma forma de inclusão digital e inovação
pública. Sendo assim, a pesquisa foi desenvolvida em quatro etapas. Na primeira,
foram realizadas pesquisas bibliográfica e documentais a fim de construir um
referencial que consubstancie a justificativa da pesquisa. Na segunda, foi conduzida
pesquisa qualitativa, com enfoque fenomenológico. O instrumento utilizado para
coleta de dados nessa fase foram sketch interviews - entrevistas acompanhadas por
mapa mental. Na terceira etapa foi realizada pesquisa quantitativa, a partir de um
levantamento de campo. Os dados foram levantados a partir da aplicação de
questionários. A quarta e última etapa da pesquisa consistiu na obtenção dos
resultados a partir da análise e interpretação dos dados via codificação qualitativa de
dados e estatística descritiva. Como resultado, a pesquisa propôs uma diretriz
ampla, a implementação da educação e cultura de proteção da privacidade de dados
digitais. Também foram apontadas diretrizes mais específicas relativas à experiência
da pessoa usuária, como uma versão resumida dos documentos, identificadores de
privacidade, design ético, comprometido e centrado no usuário. Além disso, como
próximos passos, recomendam-se pesquisas mais críticas e direcionadas, a
concretização das diretrizes apontadas, bem como a sua validação com as pessoas
de interesse. Outro desdobramento recomendado é a necessidade de pesquisas
futuras que envolvam as iniciativas locais em acompanhamento ao seu próprio
desenvolvimento. Por fim, espera-se que esta pesquisa, além de contribuir
cientificamente com o campo do design, devido ao seu viés interdisciplinar, possa
cooperar com os cidadãos que utilizam os serviços do governo digital para que seu
direito à privacidade seja assegurado e garantido.
|
|