PPGCOMPRO/CCSO

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: THAIS FROTA DE ALBUQUERQUE VERAS
DATA: 20/09/2023
HORA: 14:30
LOCAL: Videoconferência Gravada no Google Meet - meet.google.com/sxt-hxku-wme
TÍTULO: MARKETING DIGITAL: uma proposta de ferramenta de auxílio à gestão da Comunicação para micro e pequenas empresas de serviços
PALAVRAS-CHAVES: Comunicação Organizacional; Marketing; Inteligência Artificial Generativa.
PÁGINAS: 117
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Comunicação
RESUMO: Este trabalho se propõe a desenvolver um artefato de assistência à gestão da comunicação para micro e pequenas empresas do segmento de serviços. Trata-se de uma pesquisa aplicada de natureza qualitativa cujo objetivo se fundamentou na utilização da Inteligência Artificial Generativa e das ferramentas de Processamento de Linguagem Natural. Para tanto, pesquisaram-se as principais dificuldades sobre Marketing relatadas pelo público-alvo, que são os micro e pequenos empresários. Foram utilizadas diferentes estratégias para levantamento de dados para o estudo: pesquisa bibliográfica, pré-teste, avaliação e pesquisa documental, entrevista semiestruturada, experimentação, desenho inicial dos prompts e prova de conceito. O estudo aborda conceitos relacionados à Comunicação Organizacional e possíveis caminhos para aproximação com o público-alvo em um ambiente dominado pelas plataformas digitais. Também apresentam-se o panorama histórico e os principais conceitos relacionados ao Marketing e discutem-se os benefícios, as possibilidades e as limitações do uso da Inteligência Artificial Generativa na gestão organizacional.
MEMBROS DA BANCA:
Externo ao Programa - 2571728 - ANDERSON LOURENCO MIRANDA
Presidente - 1766795 - MARCIO CARNEIRO DOS SANTOS
Interno - 3056610 - PATRICIA RAKEL DE CASTRO SENA